Chatbot AI toàn diện cho Hỗ trợ Khách hàng
Corpus là một công cụ chatbot AI được thiết kế để nâng cao trải nghiệm hỗ trợ khách hàng bằng cách sử dụng công nghệ ChatGPT tiên tiến. Nó giải quyết hiệu quả các vé hỗ trợ và trả lời các câu hỏi của khách hàng suốt ngày đêm, đảm bảo thời gian phản hồi nhanh và cải thiện sự hài lòng. Bằng cách tích hợp liền mạch với các nền tảng khác nhau như Intercom, ZenDesk và HubSpot, Corpus giúp các doanh nghiệp dễ dàng kết nối với khách hàng của họ. Công cụ này lấy thông tin trực tiếp từ cơ sở tri thức của doanh nghiệp, điều này giúp duy trì độ chính xác và xây dựng niềm tin với người dùng bằng cách tham khảo tài liệu nguồn.
Ngoài chức năng cốt lõi, Corpus cung cấp các tính năng cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh tính cách của chatbot, tạo ra khách hàng tiềm năng và truy cập các phân tích giá trị. Sự linh hoạt này cho phép nó được sử dụng trong nhiều kịch bản kinh doanh khác nhau, bao gồm bán hàng, tiếp thị và đào tạo. Với nhiều gói dịch vụ có sẵn, người dùng có thể chọn các tùy chọn bao gồm các widget tùy chỉnh và phân tích thông tin, khiến Corpus trở thành một giải pháp mạnh mẽ cho các doanh nghiệp nhằm đáp ứng kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng về hỗ trợ trò chuyện trên website hiệu quả.
